Qualité
Nos indicateurs de résultats
AMNOS METHODOLOGY publie ici les indicateurs de résultats de ses formations, ainsi que la méthode de calcul de chacun d’eux. Ces données sont mesurées sur l’activité réelle d’AMNOS et actualisées selon la fréquence indiquée.
Etat de la publication
Les premières valeurs seront publiées à l’issue des premières sessions réalisées par AMNOS METHODOLOGY. Les indicateurs, leur méthode de calcul et leur fréquence d’actualisation sont définis ci-dessous.
| Indicateur | Méthode de calcul | Valeur | Actualisation |
|---|---|---|---|
| Nombre de stagiaires formés | Somme des stagiaires ayant suivi une formation AMNOS sur la période, tous formats confondus. | En cours de collecte | Annuelle |
| Taux de satisfaction à chaud | Moyenne des notes de satisfaction du questionnaire de fin de formation, sur 10. | En cours de collecte | Après chaque session |
| Taux de satisfaction à froid | Moyenne des notes de l’évaluation à froid, réalisée à 3 mois, sur 10. | En cours de collecte | Trimestrielle |
| Taux de retour aux enquêtes | Nombre de questionnaires complétés / nombre de stagiaires sollicités. | En cours de collecte | Après chaque session |
| Taux d’abandon | Nombre de stagiaires n’ayant pas achevé leur parcours / nombre d’inscrits, avec analyse des causes principales. | En cours de collecte | Semestrielle |
| Taux d’interruption en cours de formation | Nombre de sessions interrompues (annulation, report non reprogrammé) / nombre de sessions programmées. | En cours de collecte | Semestrielle |
| Taux d’application professionnelle | Part des stagiaires déclarant appliquer les acquis dans leur pratique professionnelle (évaluation à froid). | En cours de collecte | Semestrielle |
Sources : questionnaires de satisfaction à chaud et évaluations à froid, registre de suivi des abandons, relevés individuels de résultats et registre des réclamations.
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