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Techniques de communication dédiées aux métiers de l’accompagnement

A qui s’adresse cette formation ?

- A tous les Acteurs du Travail Social, SPIP, Professionnels de Santé, Agents Administratifs…

- Pour développer des compétences complémentaires en communication interpersonnelle et dynamique relationnelle

- Pour améliorer la conduite des entretiens et faire face à des situations de tensions avec sérénité, sans être affecté émotionnellement.

Vous souhaitez apprendre à :

  • Créer l’alliance avec votre interlocuteur,
  • Guider des entretiens avec une posture appropriée
  • Utiliser des techniques de formulation
  • Identifier des jeux de pouvoir
  • Apaiser des tensions lors d’un échange verbal
  • Gérer une sortie de conflit
  • Faire accepter sereinement une opposition à une demande
  • Formuler une requête, une remarque afin qu’elle soit comprise et acceptée

Inscrivez-vous à la formation «Techniques de communication dédiées aux métiers de l’accompagnement »

Sa durée est de 18 heures de cours et elle se déroule :

  • par une première session de 2 jours consécutifs
  • et un 3ème à quelques jours/semaines d’intervalle. Ceci afin de valider avec le groupe les acquis et faire état des situations rencontrées sur le terrain avec l’obtention des techniques

La démarche pédagogique :

Les apprentissages conjuguent l’acquisition de connaissances fondamentales et le développement de compétences validées par des mises en situations pratiques.

Elle est constituée par 3 compétences dont les enseignements sont répartis :

  • Compétence 1. « Adopter une communication permettant un échange professionnel serein et efficace grâce à l’utilisation d’outils opérationnels »
  • Compétence 2. « Appliquer des techniques de communication spécifiques complétées par des protocoles AMNOS® afin de faciliter la compréhension avec les équipes »
  • Compétence 3. « Déjouer les situations de tension grâce à l’identification des pièges verbaux de son interlocuteur et à l’utilisation de protocoles AMNOS® adaptés afin de se prémunir des conflits »

PRÉ-REQUIS :

Exercer un métier du secteur social et médico-social, mandataire judiciaire  à la protection des majeurs ; service à la personne ou préparer un projet professionnel en lien avec ces activités.

Tarifs

Sur devis, nous contacter via le formulaire.

LE FINANCEMENT DES ACTIONS DE FORMATIONS AMNOS

Après avoir travaillé avec sa propre certification QUALIOPI jusqu'en 2021, le Centre de formation Amnos Methodology est désormais certifié par l'organisme de formation Formagora/AC2V situé 40 allée de la Saulaie 49800 TRELAZE.
Formagora/AC2V garantit toute la démarche qualité pour le centre de formation Amnos Methodology.

L’obtention de cette norme rend éligible un organisme de formation aux financements publics ou mutualisés par les OPCO : OPérateurs de Compétences (qui ont remplacé les OPCA pour le financement des formations des salariés au sein des branches professionnelles) ; par l’Etat, par les Régions, par la Caisse des Dépôts et Consignations, par Pôle emploi ou par l’AGEFIPH.